Today I Learned. @cheers_hena 치얼스헤나

*코호트(Cohort)란? 코호트란 특정 기간동안 공통적인 특성이나 경험을 갖는 사용자 집단을 말하고, 시간이 지남에 따른 각 집단 별 행동이나 특성을 분석하는 것을 코호트 분석이라 한다. Q. 고객 당 최초 구매이후, 다음 구매 발생까지의 기간이 어느정도 되는지 시각화. 1. 고객 당 최초 구매일 계산식 뷰 수준은 고객 전체를 이고, 내가 알고싶은건 고객 수준이기 때문에 세부수준식 FIXED를 사용해야 함. 최초 구매일 = 구매일 중 가장 작은 날짜 2. 고객 당 최초 이후 재구매일 계산식 재구매일 = 최초 구매일보다는 큰 주문일자중 가장 작은 날짜 여기서 IIF 식은 다음과 같이 치환할 수도 있다. 3.고객별 재구매 경과기간 계산식 고객별 최초 구매일과 고객별 최초 재구매일을 가지고 'quarter'..

AARRR AARRR은 사용자의 서비스 이용흐름을 기반으로 고객 유치/ 활성화/ 리텐션/ 수익화/ 추천 이라는 5가지 카테고리를 정의하고 각 카테고리에서 핵심이 되는 지표를 발굴하고 이를 측정/ 개선하는 지표관리 방법론이다. Acquisition, Activation, Retention, Referral,Revenue 단계의 약자이며 각각의 의미는 Acquisition : 고객 유치 사용자들을 어떻게 데려올 것인가? 사용자를 우리 서비스로 데려오는 것과 관련된 활동. 즉, 신규 고객이 생기는 것을 의미한다. 유치의 핵심은 고객 유치에 기여(Attribution)한 채널의 성과를 판단할 수 있는 모델을 만드는 것이다. 어떤 채널을 통해 들어온 사용자들이 꾸준히 남아서 활동하는지, 결제로 전환되는 비율이 얼..

Cohort 코호트 분석이란? Cohort 의 사전적의미는 동질집단 이다. 즉, 특정 기간 동안 공통된 특성이나 경험을 갖는 사용자 집단을 나누어 분석하는 기법이다. 나누는 방식에는 프로덕트에 따라 여러가지가 될 수 있다. 예를 들어 첫 방문일, 첫 구매일 등 특정 조건에 해당되는 사용자들을 그룹화하고 시간흐름에 따른 행동 패턴을 추적한다. 시간 흐름 또한 비즈니스 특성에 맞게 주기를 정해야 한다. 앱설치 같은 경우 주기를 매일 트래킹해야 할 것이고, 넥플릭스와 같이 구독 갱신 사업모델은 월별로 트래킹 해야 한다. 타켓 분석과 유사해 보일수 있지만, 코호트 분석은 '특정기간'이 같다는 조건과 '특정 경험'을 기준으로 그룹을 분류한다는 차이점이 있다. 예) '1월'에 '회원가입'을 한 사용자 그룹, '2월..